Această pagină explică ce date personale colectează site-ul ideeaexpert.ro, de ce le folosim, cât timp le păstrăm, cu cine le împărțim și ce drepturi ai. Am scris-o cât mai simplu: dacă ceva nu e clar, scrie-ne.
1. Cine răspunde de datele tale
Operatorul datelor este Independent Ideea Expert SRL, firmă de contabilitate din Pitești, județul Argeș. Datele noastre de contact — telefon și adresă — se află pe pagina de contact; tot acolo ne poți scrie pentru orice întrebare despre datele tale personale.
2. Ce date colectăm
Prin site ajung la noi două feluri de date:
- datele pe care ni le trimiți tu, prin formularul de cerere de ofertă: numele, numărul de telefon și/sau adresa de e-mail, tipul firmei sau al cererii și mesajul pe care îl scrii (de exemplu, activitatea firmei și volumul aproximativ de documente);
- date tehnice despre vizită: adresa IP și informații despre browser și dispozitiv, pe care le primesc serverul site-ului și serviciile Google descrise în secțiunea 6 — harta de pe pagina de contact și, doar dacă ești de acord, serviciile de statistică și de publicitate.
Nu îți cerem date sensibile și te rugăm să nu le incluzi în mesaj. Nu salvăm adresa IP împreună cu cererea. Serverul care găzduiește site-ul păstrează, ca orice server web, jurnale tehnice de acces (inclusiv adrese IP), folosite strict pentru securitate și pentru remedierea erorilor.
3. De ce folosim datele și pe ce temei
- Ca să îți răspundem și să îți trimitem o ofertă — temeiul este art. 6 alin. (1) lit. b) din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR): pași făcuți la cererea ta, înainte de încheierea unui contract.
- Ca să ținem site-ul în siguranță (jurnale tehnice, blocarea abuzurilor) — temeiul este interesul nostru legitim, art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR.
- Ca să îți arătăm unde este biroul, prin harta Google Maps de pe pagina de contact — temeiul este interesul nostru legitim de a-ți arăta locația, art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR.
- Pentru statistici despre vizite și pentru măsurarea reclamelor — doar cu acordul tău, dat din bannerul de cookie-uri: art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR și art. 4 alin. (5) din Legea nr. 506/2004. Îți poți retrage acordul oricând, la fel de ușor cum l-ai dat.
Datele din formular nu le folosim pentru marketing, nu le vindem și nu luăm decizii automate pe baza lor. Dacă devii client, datele necesare contractului și documentele contabile sunt prelucrate conform contractului de servicii și obligațiilor legale ale profesiei, separat de această politică.
4. Cât timp păstrăm datele
- Cererile trimise prin formular sunt păstrate cel mult 12 luni de la primire și apoi șterse automat. Dacă ne ceri, le ștergem mai devreme. Copia din e-mailul de notificare este ștearsă după același principiu.
- Alegerea ta despre cookie-uri rămâne salvată în browser 6 luni; după aceea te întrebăm din nou.
- Dacă folosim Google Analytics, datele de statistică sunt păstrate în contul nostru cel mult 14 luni.
Cât rămâne fiecare cookie în browser vezi în tabelul din secțiunea 6.
5. Cui transmitem datele
Datele sunt accesibile doar persoanelor din firmă care se ocupă de cererea ta. Pentru funcționarea site-ului folosim furnizori de servicii — găzduire web și e-mail — care prelucrează datele doar în numele nostru și conform instrucțiunilor noastre. Transmitem date autorităților numai atunci când legea ne obligă.
Pentru hartă și, cu acordul tău, pentru statistici și reclame folosim servicii Google, oferite în Uniunea Europeană de Google Ireland Limited. Google poate prelucra datele și în Statele Unite; Google LLC participă la EU-U.S. Data Privacy Framework, cadrul pentru care Comisia Europeană a adoptat o decizie de adecvare. Cum folosește Google datele afli din politica de confidențialitate Google.
6. Cookie-uri, statistici și harta Google
Cookie-urile sunt fișiere mici pe care un site le salvează în browserul tău. Pe ideeaexpert.ro pot exista trei feluri:
- cookie-uri necesare — rețin alegerea ta despre cookie-uri și îi țin autentificați pe cei care administrează site-ul; nu cer acord, pentru că fără ele site-ul nu funcționează;
- cookie-uri de statistică și de marketing — le folosim doar după ce îți dai acordul, din bannerul care apare la prima vizită; până atunci, Google Analytics și Google Ads nici nu se încarcă;
- cookie-urile hărții Google — harta de pe pagina de contact se încarcă odată cu pagina: browserul tău se conectează la serverele Google, care primesc adresa IP și informații despre browser și pot seta propriile cookie-uri.
Îți poți schimba oricând alegerea din „Setări cookie-uri”, în subsolul oricărei pagini. Tabelul de mai jos arată serviciile active în acest moment și se actualizează singur când adăugăm sau scoatem un serviciu.
7. Drepturile tale
Conform GDPR, ai dreptul:
- să afli ce date avem despre tine și să primești o copie (dreptul de acces);
- să ceri corectarea datelor greșite sau incomplete;
- să ceri ștergerea datelor;
- să ceri restricționarea prelucrării;
- să primești datele într-un format structurat (portabilitate);
- să te opui prelucrării bazate pe interesul nostru legitim;
- să îți retragi oricând acordul pentru cookie-uri, din „Setări cookie-uri”, fără să afectezi ce s-a întâmplat înainte de retragere.
Pentru oricare dintre acestea, contactează-ne folosind datele de pe pagina de contact. Îți răspundem fără întârzieri nejustificate și în cel mult o lună.
8. Cum protejăm datele
Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS), accesul la cererile primite este limitat la conturi protejate prin parolă, iar formularul este protejat împotriva trimiterilor automate fără să îți ceară să rezolvi teste.
9. Modificări ale acestei politici
Putem actualiza această politică atunci când se schimbă modul în care funcționează site-ul sau legislația. Data ultimei actualizări este afișată la finalul paginii.